Уникальное преимущество: выгоды кастомного ПО

Новости о том, что индивидуальная разработка снова отобрала хлеб у владельцев коробочного ПО, приходят к нам регулярно. Отрасль заказных проектов растёт, Spider Group растёт вместе с ней. Хорошо заметна тенденция: в определённых рыночных ситуациях и стадиях развития компаниям перестаёт хватать того, что они могут просто купить и поставить. Решения с фиксированной функциональностью сдавливают бизнес, его рост опережает способность усваивать новое.

Переход на индивидуальное программное обеспечение — это стресс. Хороший разработчик считает своей первоочередной задачей минимизировать его без ущерба результату. Сделать всё плавно, чётко по потребностям клиента и продуманно на перспективу, то есть выступая экспертом для заказчика, помогая ему принимать дальновидные решения.

Чтобы осознанно перейти на сотрудничество с внешними разработчиками, достаточно прочесть пару статей из нашего блога и узнать базовые вещи, которыми мы поделимся прямо сейчас.

Для начала, определение

Индивидуальная разработка приложений, серверного ПО и веб-ресурсов — это создание программных решений с нуля или на имеющемся фундаменте под специфические потребности заказчика. Чаще всего в процесс входит определение этих потребностей и формирование технического задания, чтобы обе стороны спокойно рассчитывали на конкретный предсказуемый результат. Это и подразумевают под заказной разработкой.

В отличие от стандартного софта, который не может учитывать особенности отдельной организации, специально написанное ПО создано именно для решения её задач — с возможностью добавления новых функций.

Детализируем признаки решений на заказ:

• Индивидуальные функции. Специально разработанный софт согласуется с бизнес-процессами, давая возможности, которые точно нужны. Повышает эффективность, фокусирует внимание, сводит к минимуму утечки ресурсов
• Масштабируемость. Технологии развиваются вместе с вашим бизнесом. По мере изменения потребностей решения можно адаптировать и расширять
• Интеграция. Простая интеграция с имеющимися системами и приложениями. Оптимизирует потоки данных, не внося неразбериху и заодно повышая ценность всей системы обмена информацией — можно сделать больше выводов по принципу data driven
• Пользовательский опыт. Интерфейсы и потоки данных оптимизированы под потребности конкретных групп пользователей (или даже персонально под каждого). Это интуитивное понимание, а значит и повышение производительности людей

Преимущества заказной разработки

В предыдущих статьях мы касались нюансов нативной разработки и подходов к разработке в целом. Теперь нужно выяснить, почему предприятия выбирают заказ ИТ-проектов, какие выгоды они в этом находят. Среди таковых:

• Конкурентное преимущество. Вы сами управляете функциональностью. Добавьте в неё то, о чём конкуренты могут только мечтать — например, ИИ-классификаторы документов и другого контента, просмотр товаров в 3D и дополненной реальности или объединение оборудования в активную информационную сеть для глубокой автоматизации. Такие вещи входят в стандартный набор услуг
• Техническая эффективность. Индивидуальное ПО строится под ваши бизнес-процессы. Здесь нет лишнего кода, нет ненужных опций, сомнительных контрагентов, вы не переплачиваете за бессмысленные вещи. В то же время выпрямляется ИТ-инфраструктура, сокращая эксплуатационные расходы, ведь в известной кодовой базе проще разобраться при доработке
• Безопасность. Заказчик получает контроль над всеми данными в системе. Они не утекают разработчикам коробочного решения, не уходят сквозь щели в перегруженном коде, все потоки завязаны на правильные сервисы. Это особенно важно в отраслях с конфиденциальными данными, таких как здравоохранение и финансы
• Экономическая эффективность. Первоначальные инвестиции в заказную разработку выше, чем в покупку готовых продуктов, но на длинной дистанции они рентабельнее. Связано это с тем, что нет необходимости в лицензионных отчислениях, технологию можно доработать для повышения эффективности и масштабирования, ошибки можно исправлять, не дожидаясь, когда разродится вендор
• Гибкость. Работа с любым сложным продуктом требует регулярных вложений. Это одинаково верно и для автомобиля, и для дома, и для заказного ПО. В нём нужно исправлять ошибки, его можно дорабатывать. Но только с индивидуальной разработкой вы можете сделать это сами или выбрать того, кто поработает за вас. Правильный партнёр сделает так, что вы сможете перевести поддержку в другую компанию или свой ИТ-отдел, потому что подготовит нормальные технические документы, передаст кодовую базу и проконсультирует по ней

Какие отрасли получают наибольшую выгоду

Разработка не ограничивается какой-либо конкретной отраслью. Она приносит пользу всем, хотя некоторые бонусы больше характерны для крупных организаций, наших основных клиентов. Например, если у вас ранний стартап, MVP можно разработать и на чужой платформе, и на свободном софте, хотя начало на собственной основе сэкономит деньги и время в будущем.

Но давайте сосредоточимся на том, кому и как выгодна заказная разработка.

Здравоохранение

Естественно, такая большая отрасль не может иметь готовых решений под все потребности. Практика показывает, что они различаются от лаборатории к лаборатории, от клиники к клинике, даже от сотрудника к сотруднику. Поэтому здесь принято разрабатывать собственные ИТ-решения. А на их основе организацию можно масштабировать.

Финансы

В финтехе особую важность имеют скорость, безопасность и безотказность систем. Их невозможно спроектировать без опыта, и почти все решения завязаны на государственных сервисах, регламентах и законах. Этой области свойственна одновременно изменчивость и бюрократия. В таких условиях нереально обойтись без индивидуального софта и так же нереально обойтись компетенциями только внутренней команды.

Торговля

Продаёте ли вы автомобили или специализируетесь на доставке суши дронами, вам необходимо вести работу по повышению удобства для клиентов и сотрудников. Это особенно важно, если продаётся не уникальный продукт — сервисная надстройка решает всё. Отличаться от конкурентов жизненно важно.

Производство

Это отдельный мир с постоянными переменами, ноу-хау. Для эффективной работы нужно оптимизировать управление, постановку задач, контроль качества, творчески подходить к взаимодействию с поставщиками.

Образование

Цифровизация стремительно меняет эту сферу: теперь можно централизованно управлять цифровыми активами и устройствами, создавать платформы для обучения и тестирования, анализировать успеваемость учащихся и тех, кто их учит.

Процесс разработки

Создание программного обеспечения — это тщательно структурированный процесс из нескольких этапов:

1. Планирование. Первая ступень включает анализ бизнеса, целей и требований, создание техзадания, постановку сроков, этапов и бюджетов
2. Дизайн. Дизайнеры проектируют пользовательский опыт и создают интерфейсы, обеспечивая визуальную привлекательность и удобство
3. Разработка. Разработчики пишут код, воплощая в жизнь дизайн и функции
4. Тестирование. Выявление и устранение неполадок и проблем в пользовательском опыте
5. Развёртывание. Программное обеспечение разворачивают в целевом окружении, публикуют в магазинах, запускают на клиентском сервере и так далее. Разработчики сопровождают процесс, готовые подключиться при необходимости
6. Обслуживание. Постоянная поддержка после запуска имеет решающее значение для оптимизаций, обновлений и обеспечения безопасности

Каждый этап бьётся на спринты с промежуточной отчётностью. Оплату тоже можно делить на части, чтобы функциональные блоки соответствовали вознаграждению команды. Некоторые этапы, такие как тестирование, могут накладываться друг на друга, потому что их разумно совмещать для ускорения работы.

Найти подходящих людей

Выбор партнёра по разработке имеет решающее значение. Как бы вы ни отглаживали техническое задание, как бы ни готовились, плохой исполнитель испортит всё. А хороший улучшит даже то, о чём вы не задумывались. Если вас — совершенно справедливо — беспокоит этот вопрос, смотрите наш чеклист по подбору партнёра.

***

Разработка программного обеспечения на заказ — это искусство создания индивидуальных технологических решений, фундамента процветания взрослых компаний. Они дают массу преимуществ тем, кто к ним готов. Если у вас появилась такая потребность, расскажите о ней экспертам Spider Group. Они смогут не только формализовать требования, но и предложить свежие идеи.

Далее: Преимущества нативной разработки мобильных приложений

В Spider Group на вас работает более чем двадцатилетний опыт в разработке мобильных приложений, веб-разработке, серверных проектах, дополненной реальности, искусственном интеллекте и интернете вещей.