Аудит цифровых продуктов

Spider Group проводит аудит сайтов, приложений, CRM-систем и других цифровых продуктов. В аудит входит комплексное исследование, в ходе которого мы оцениваем цифровой продукт на работоспособность, удобство и конкурентоспособность. А главное — анализируем, насколько эффективно он решает ваши бизнес-задачи

Почему Spider Group?

с 2000 года

делаем сайты и приложения

2000+ проектов

в нашем портфолио

15 лет

средний опыт наших экспертов
 

Рейтинг Рунета
В топе лучших разработчиков сложных мобильных приложений по России
На 1 месте среди мобильных и комплексных разработчиков Краснодара

Что нужно для начала

от 300 000 ₽

стоимость аудита

от 2 месяцев

сроки аудита

для среднего и крупного бизнеса

кому подходит

список проблем в сайте

для оценки

Наша экспертиза

Автобизнес

Сайты, веб-приложения, мобильные приложения под ключ для записи и оплаты сервисных услуг, планирования и контроля обслуживания

Приложение заявки на сервис КЛЮЧАВТО

Автобизнес
КейсПосмотреть кейс
Финтех

Сайты и приложения для оказания финансовых услуг: от мобильного банкинга и инвестирования до кредитования (МФО) и услуг ломбардов

Личный кабинет клиента МКК «Срочноденьги»

Финтех
КейсПосмотреть кейс
Медицина

Цифровые решения для пациентов и сотрудников с возможностями телемедицины и МИС. Также проводим цифровизацию научных организаций

Личный кабинет пациента клиники Магеря

Медицина
КейсПосмотреть кейс
E-commerce

Приложения для интернет-магазинов, маркетплейсов и сервисов, которые рассчитаны на клиентов, исполнителей и сотрудников компании

Приложение бонусной системы Много.ру

E-commerce
КейсПосмотреть кейс

Какие проблемы помогает решить аудит

Увеличение продаж

Часто клиенты не доходят до покупки из-за ошибок в работе ПО или неудачных решений в интерфейсе — аудит позволяет их выявить

Оптимизация CRM-системы

Анализ показывает, насколько оптимально CRM-система или корпоративный портал отражает бизнес-процессы, принятые в вашей компании

Улучшение пользовательского опыта

По итогам комплексного аудита вы получаете подробные рекомендации, за счёт которых можно существенно улучшить пользовательский опыт

Выявление проблемных мест интерфейса

Аудит показывает, почему клиенты или сотрудники делают одни и те же ошибки на сайте, корпоративном портале или в мобильном приложении

Тестирование сайта или приложения

Комплексный аудит цифрового продукта даёт возможность вовремя выявить баги и уязвимости, проверить ПО на работоспособность и безопасность

Вы получаете

Почему мы

Обосновываем рекомендации
Обосновываем рекомендации

Поясняем, почему предлагаем те или иные рекомендации

Больше 20 лет на рынке
Больше 20 лет на рынке

Разрабатываем цифровые продукты на заказ с 2000 года 

Без лишних услуг
Без лишних услуг

Подбираем оптимальный метод тестирования под каждого клиента, исходим из бизнес-задач

Непредвзятость
Непредвзятость

Сохраняем объективность: разработчик ПО может о чём-то умолчать, а сторонняя компания — нет

Как мы работаем

Работа проходит в несколько этапов. По итогу аудита вы получаете подробный отчёт с рекомендациями. Для вашего удобства мы ранжируем выявленные ошибки по уровню критичности и распределяем их по категориям «Высокий приоритет», «Средний приоритет», «Низкий приоритет»

1Постановка задач

Выявляем задачи и пожелания заказчика: уточняем, какие проблемы нужно решить с помощью аудита цифрового продукта

  • Список задач и проблем
  • От 3 дней
2Бизнес-аудит

Определяем, насколько цифровой продукт отвечает потребностям рынка, изучаем конкурентов, даём рекомендации

  • Отчёт
  • От 1 недели
3Технический аудит

Анализируем работу ПО, при необходимости проводим анализ кода приложения или кода фронтовой и серверной части сайта

  • Отчёт, видеозаписи обнаруженных ошибок
  • От 1 недели
4UI/UX-аудит

Анализируем оптимальность реализации пользовательских сценариев и оцениваем ПО на соответствие стандартам разработки

  • Отчёт, гипотезы для тестирования на респондентах
  • От 1 недели
5Тестирование на фокус-группе

Проводим количественные и качественные тестирования, а также глубинные интервью среди респондентов для проверки гипотез

  • Отчёт, видеозаписи тестирования
  • От 1 недели
6Аудит безопасности

Оцениваем защищённость данных пользователей, ищем уязвимости, проверяем ПО на соответствие стандартам безопасности

  • Отчёт
  • От 1 недели

Стоимость разработки аудита

Фиксированная стоимость от 300 000 ₽ возможна для однократного аудита отдельных фичей* или небольшого проекта — сайта или мобильного приложения. Фиксированная стоимость для аудита небольшой CRM-системы — 600 000 ₽.

Во всех остальных случаях оплата проходит в формате Time&Material

 

  • Стоимость аудита: от 300 000 ₽
  • Сроки аудита: от 1 месяца
  • Предварительный расчёт после изучения списка проблем
  • Точный расчёт после ознакомления со всеми деталями проекта

Наши клиенты

Все клиентыВсе клиенты

Ответы на частые вопросы

Чем аудит цифрового продукта отличается от тестирования или поддержки?

Аудит — это независимый анализ "с высоты": мы не просто ищем баги, а оцениваем, как продукт справляется со своими задачами. В отличие от поддержки, аудит не предполагает доработок, а вместо тестирования по чек-листу мы смотрим на бизнес-логику, UX и масштабируемость.

Можно ли провести аудит до запуска продукта?

Да, и это самый выгодный момент. Аудит на этапе тестовой версии или MVP помогает выявить уязвимости, улучшить сценарии и не допустить ошибок в продакшене, которые потом обойдутся дороже.

Какую часть продукта вы анализируете?

Это может быть как весь продукт, так и отдельный модуль — например, корзина, личный кабинет, система лояльности или API-интеграции. Мы подбираем состав аудита в зависимости от ваших задач.

Вы оцениваете только интерфейс или бизнес-логику тоже?

Обязательно анализируем бизнес-логику: проверяем, насколько действия пользователя соответствуют ожидаемому результату и решают задачу. Мы оцениваем, работает ли продукт в контексте целей бизнеса, а не только “на экране”.

Насколько глубоким бывает аудит?

Глубина зависит от вашего запроса. Мы можем провести как экспресс-проверку (например, перед инвестпитчем), так и полноценное комплексное обследование с погружением в аналитику, сценарии, код и поведение пользователей.

Вы будете проверять исходный код?

Да, если доступ предоставлен. Мы можем провести анализ фронтенда, бэкенда, взаимодействия с сервером, работу с данными и конфигурацию окружения. При необходимости проверим корректность работы с JSON, API, безопасностью авторизации.

Можно ли использовать аудит как подготовку к редизайну или новой версии продукта?

Да, это один из самых разумных сценариев. Вы получите объективную картину текущего состояния продукта и понимание, что именно требует изменений. Это экономит ресурсы и снижает риск “перепридумать” то, что уже работает.

Как понять, что продукт нуждается в аудите?

Если вы замечаете:

  • рост количества ошибок и обращений в поддержку;
  • снижение вовлечённости пользователей;
  • устаревшие сценарии, которые не отражают текущие процессы;
  • технические проблемы при внедрении новых функций —
    аудит поможет выявить причины и выстроить план действий.

Об услуге

В современном бизнесе эффективность цифрового продукта напрямую влияет на конверсию и лояльность клиентов. Заказать профессиональный аудит цифровых решений у Spider Group — значит получить комплексный анализ, который выявит скрытые проблемы и неиспользованный потенциал вашего IT-актива.

Почему аудит цифрового продукта необходим для развития бизнеса

Даже успешно работающие сайты, приложения и CRM-системы со временем теряют эффективность. Технологии развиваются, конкуренты внедряют новые решения, а пользовательские привычки меняются. Профессиональный аудит позволяет увидеть ситуацию объективно и принять взвешенные решения о направлениях развития вашего цифрового продукта.

Наша услуга аудита включает не только проверку видимой части интерфейса, но и глубинный анализ базы данных, серверной архитектуры и безопасности хранения информации. Мы оцениваем, насколько эффективно цифровой продукт интегрирован в вашу бизнес-экосистему и предлагаем обоснованные решения для оптимизации.

Комплексный IT-анализ: что мы проверяем

При проведении аудита наши эксперты проводят многоуровневый анализ всех компонентов цифрового продукта:

  • Архитектура приложения и оптимальность используемых технологий
  • Состояние и организация базы данных, включая индексацию и производительность запросов
  • Безопасность хранения и передачи данных, защита от взлома и утечек
  • Масштабируемость решения и устойчивость к пиковым нагрузкам
  • Пользовательский опыт и соответствие современным UX/UI-стандартам
  • Технический долг и устаревшие элементы, требующие модернизации
  • Интеграция с внешними сервисами и возможности для расширения функциональности

IT-эксперты Spider Group не просто фиксируют проблемы, но и предлагают конкретные решения с учетом специфики вашего бизнеса и отрасли. Мы помогаем трансформировать цифровой продукт в эффективный инструмент достижения бизнес-целей.

От проблем к решениям: что вы получаете в результате аудита

Результатом аудита становится не просто отчет о проблемах, а стратегический документ с четкими рекомендациями. Вы узнаете, какие изменения принесут максимальную отдачу при минимальных инвестициях, получите дорожную карту улучшений и понимание, как ваш цифровой актив может работать эффективнее.

Особую ценность представляет анализ пользовательского поведения, который помогает выявить точки отказа и потенциальные возможности для увеличения конверсии. Мы показываем, как небольшие изменения в интерфейсе или логике работы могут значительно улучшить показатели эффективности.

Стоимость и окупаемость профессионального IT-аудита

Стоимость аудита зависит от сложности проекта и начинается от 300 000 рублей. Это инвестиция, которая многократно окупается за счет повышения конверсии и оптимизации рабочих процессов. При этом цена включает не только выявление проблем, но и детальные рекомендации по их устранению — каждый клиент получает практическое руководство к действию.

Для крупных и постоянно развивающихся проектов оптимальным решением становится регулярный аудит в формате Time&Material. Это позволяет поддерживать цифровой продукт в актуальном состоянии и своевременно выявлять новые возможности для развития.

Когда лучше всего заказать аудит цифрового продукта

Оптимальным временем для проведения аудита является:

  1. Перед запуском крупного обновления или редизайна
  2. При снижении ключевых показателей эффективности
  3. После значительного роста нагрузки на систему
  4. При появлении новых направлений бизнеса
  5. Перед важными маркетинговыми кампаниями
  6. После слияния IT-систем разных компаний

Особую ценность представляет аудит на этапе разработки MVP или тестовой версии. Это позволяет выявить проблемы до релиза и сэкономить значительные средства на последующих исправлениях.

Почему Spider Group — оптимальный выбор для аудита IT-решений

Более чем 20-летний опыт в разработке и аудите цифровых продуктов позволяет нам видеть не только технические детали, но и бизнес-контекст. Мы знаем, как превратить технический анализ в практические рекомендации, которые действительно работают.

Наши эксперты регулярно проводят аудит сложных IT-систем в различных отраслях — от финтеха до промышленности. Мы видели и решали самые разнообразные проблемы, что позволяет нам быстро выявлять узкие места и предлагать эффективные решения.

Доверьте нам профессиональный аудит вашего цифрового продукта, и вы получите четкое понимание того, как ваша IT-инфраструктура может работать еще лучше, принося больше пользы бизнесу.